Garantía
Política de Garantía – La Casa Del Android Store
Garantía de Juegos, Consolas y Equipos Electrónicos
En La Casa Del Android Store, respaldamos nuestros productos con una garantía limitada de 30 días calendario a partir de la fecha de compra.
¿Qué cubre esta garantía?
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Consolas que no encienden.
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Juegos que presentan errores de lectura.
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Equipos electrónicos con fallas de funcionamiento que no hayan sido provocadas por mal uso o daños físicos.
¿Qué no cubre?
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Daños físicos o por líquidos.
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Equipos alterados, manipulados o con señales de mal uso.
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Accesorios no originales o de terceros.
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Problemas por incompatibilidad con otros dispositivos o software.
Devoluciones y Créditos
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No realizamos devoluciones de dinero.
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Las reclamaciones aprobadas recibirán un crédito en tienda equivalente al valor del producto defectuoso, que podrá ser utilizado en futuras compras.
Proceso de reclamación
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Contactarnos por correo electrónico o WhatsApp con el número de orden y una descripción del problema.
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El cliente debe traer o enviar el producto con su empaque original (si aplica).
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Nuestro equipo evaluará el artículo en un plazo de 2 a 5 días hábiles.
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Si se aprueba la reclamación, se emitirá el crédito en tienda.
La Casa Del Android Store
www.lacasadelandroidstore.com